Dasar Privasi jon99 — Komitmen Kami terhadap Perlindungan Data Anda

1 Data Peribadi yang Kami Kumpul

jon99 mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa saluran semasa anda menggunakan platform kami. Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan — tiada lebih daripada itu.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir, dan nombor kad pengenalan semasa proses pendaftaran atau pengesahan identiti (KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang digunakan sebagai maklumat log masuk dan hubungan.
• Butiran akaun bank atau dompet digital untuk tujuan pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport apabila diperlukan untuk pengesahan akaun.
• Sebarang maklumat yang anda kongsi melalui saluran sokongan pelanggan, live chat, atau e-mel.

Data yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan jenis peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
• Sejarah aktiviti permainan, jumlah pertaruhan, kemenangan, dan kekalahan dalam platform jon99.
• Data sesi log masuk termasuk masa akses, tempoh sesi, dan lokasi geografi berdasarkan alamat IP.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. jon99 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengekalkan, dan mengamankan akaun pemain anda di platform jon99.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran, dan pembayaran bonus dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah penipuan.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan yang berkaitan dengan akaun atau permainan.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus, dan penawaran terkini — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam, atau penggunaan tidak sah platform kami.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain secara keseluruhan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi undang-undang dan pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

jon99 memahami bahawa anda mempercayai kami dengan maklumat peribadi anda. Kami tidak berkongsi data anda secara meluas, dan apabila perkongsian diperlukan, ia dilakukan dengan teliti dan dalam lingkungan yang ketat.

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang bersepadu dengan platform kami untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat-syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, seperti hosting dan keselamatan siber, mungkin mempunyai akses terhad kepada data tertentu.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, siasatan pihak berkuasa, atau keperluan undang-undang yang sah.
• Agensi pencegahan penipuan: Dalam kes yang disyaki melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram, maklumat yang berkaitan mungkin dikongsi dengan agensi berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang telah dipersetujui. Jon99 tidak pernah dan tidak akan menjual data anda kepada pengiklan atau pihak pemasaran mana-mana.

4 Keselamatan Data Peribadi Anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak bagi jon99. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan jon99.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden — kakitangan kami pun tidak boleh membaca kata laluan anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua akaun pemain bagi perlindungan tambahan.
• Pelayan kami dilindungi oleh firewall berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan pemantauan keselamatan 24/7.
• Audit keselamatan berkala dijalankan oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Akses kepada data pemain di pihak dalaman hanya diberikan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses dilog.

5 Hak-Hak Anda sebagai Pemilik Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar kami, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Kami akan memproses setiap permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja. Jika permintaan anda memerlukan masa yang lebih lama, kami akan memberitahu anda terlebih dahulu beserta sebab-sebabnya.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

jon99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan tawaran yang relevan kepada anda berdasarkan aktiviti anda di platform. Anda boleh mematikan kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform jon99.

7 Penyimpanan & Pemadaman Data

jon99 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif di platform jon99.
• Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia berkaitan rekod kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Setelah akaun ditutup atas permintaan pemain, data bukan kewangan akan dipadam dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang.
• Data yang dikumpul untuk tujuan pencegahan penipuan mungkin disimpan lebih lama jika terdapat kes yang masih dalam siasatan.

8 Pindaan Dasar Privasi

jon99 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan platform.

• Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa.
• Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
• Penggunaan berterusan platform jon99 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
• Pemain yang tidak bersetuju dengan perubahan Dasar Privasi boleh menutup akaun mereka tanpa sebarang penalti.